Política de Baja de Comunicaciones

Última actualización: agosto de 2026.

Esta página explica de qué comunicaciones podés darte de baja, de cuáles no, y cómo hacerlo.

1. Dos tipos de mensaje, dos reglas distintas

2. Por qué las notificaciones de pago no se dan de baja

No son publicidad: derivan del contrato que firmaste, no de un consentimiento publicitario que puedas revocar. Avisarte de un vencimiento es parte de administrar esa relación, y hacerlo también te protege a vos, porque te permite evitar moras y recargos.

Por eso, una baja de promociones no interrumpe los recordatorios de pago. Estas notificaciones cesan cuando termina el contrato, sea por cancelación total o por cualquier otra causa de extinción.

Los datos de contacto que usamos para enviarlas son los que vos mismo aportaste al momento de contratar. Si cambiaste de número o de correo, avisanos para actualizarlos: es la forma de asegurarte de recibirlos donde corresponde.

3. Cuándo y con qué frecuencia enviamos los recordatorios

Dentro del horario habilitado por la normativa vigente en la República del Paraguay para las gestiones de cobranza, y con la frecuencia que esa normativa determina. Si recibís mensajes fuera de ese horario o con una insistencia mayor a la permitida, escribinos y lo corregimos.

4. Qué canal trae qué

• Correo electrónico: es el único canal por el que enviamos promociones y novedades. También lleva notificaciones del contrato.
• SMS y WhatsApp: sólo recordatorios de pago y avisos del contrato. Por estos canales no enviamos publicidad, así que no hay nada de qué darse de baja.

5. Cómo darte de baja de promociones y novedades

• Completá el formulario que está al final de esta página; o
• usá el enlace "Darse de baja" que va al pie de cada correo promocional; o
• escribinos a contacto@inmpy.com.py con el asunto BAJA, desde la misma dirección que querés dar de baja; o
• pedilo a tu asesor, o en cualquiera de nuestras oficinas.

Cuando lo pidas te mandamos un correo de confirmación a esa misma dirección.

Procesamos la baja dentro de las 72 horas hábiles de recibida. Puede que en ese lapso te llegue algún envío ya despachado.

6. Volver a suscribirte

Si te diste de baja y después querés volver a recibir novedades, escribinos a la misma dirección y lo reactivamos.

7. Baja total de datos

Si además querés que eliminemos tus datos, tené en cuenta que:

• mientras el contrato esté vigente no podemos suprimir los datos necesarios para ejecutarlo y para cumplir obligaciones legales, contables y tributarias;
• terminado el contrato y vencidos esos plazos de conservación, podés pedir la supresión escribiendo a contacto@inmpy.com.py.

El detalle completo está en la Política de Privacidad.

8. Reclamos

Si pediste la baja y seguís recibiendo promociones, escribinos a contacto@inmpy.com.py y lo resolvemos.